【台中試帽一館的執著 不能妥協的店家心願】

   人聲鼎沸的一中街商圈向來是台中的地標,附近更緊臨不少學區,而這次小編要突擊的試帽一館安全帽店,就位在該學區的精華路段:台中市雙十路一段,大大的招牌讓人路過很難不注意到,像是鮮明地提醒了:這裡有一家格外與眾不同的安全帽專賣店,正等待您的來訪。
  

   該地點是週遭學生熙來攘往的路線,在此地經營僅兩年多,試帽一館就已建立起一批死忠度極高的顧客。除了憑藉老闆和兒子的努力,也有很大一部分歸功於他們對於服務的堅持,為了不讓客人久等,即使有龐大的庫存壓力,仍然進了大量的帽款可讓顧客挑選,店內各種熱門款式的安全帽一應俱全。

   除此之外,該店還有一個最十足的特色,就是堅持:『絕不販售瓜皮帽!』

   這不只是共同經營的老闆父子的理念,更被大大地寫在門口的布條上,讓每一個路過的民眾都能一覽無遺小編每每經過,都會看見這個讓人注目的紅布條,今天一訪店家,當然也就好奇地詢問起背後的緣由。

   年屆耳順之年的老闆有些躊躇,說這背後一個讓他難忘的故事,提起當時的回憶,他仍歷歷在目,他說當時正逢自己年紀漸大,希望能有一個可以傳承下去的店面,所以租了現在這個地方,可是希望與兒子一同打拚,所以詢問當時還在台北工作的兒子有沒有意願。

   雙手擺弄著零件,老闆談起當時的回憶仍顯得有些沉重,原來現今一同經營店面的兒子,當時還在台北的飯店工作時,他們曾有過這樣一段對話。

   父親是這樣問的:「我年紀大了,想把機車店收掉,好好經營一家安全帽店,但我自己是做不來的,人手不足。所以,如果家裡的生意需要你,你願意從台北回來嗎?」

   老闆印象很深刻,他永遠忘不了兒子堅定地說:「如果要我回來可以,但我有一個條件,如果沒辦法完成,如果您不答應的話,那我不會回去。」

   說到這裡,害羞的小老闆突然隱身到櫃檯後方,想來這段故事對他來說仍具有很大的意義。小編只好催促老闆繼續把當時的對話陳述下去。老闆思考著過去的這段對話,似乎掙扎了一下,也許是不知道該如何將小老闆的話語清晰地傳達出來,也許是還有很多的情感沒有能完整地道出。

   能夠感受到的是,不論背後的原因為何,想必它都充斥著滿滿的情緒,且是影響這對選擇經營安全帽店的父子的一段重要過往。


   
   老闆的表情有些許嚴肅,盡量地掩住略為激動的情緒,將這個故事完整交代。

   原來小老闆曾有兩個要好的國小同學,都陸續因為戴瓜皮帽而出了嚴重的車禍,成為植物人。如今多年過去,仍然躺在醫院裡,因此小老闆時常思考,如果今天朋友戴的是全罩帽,今天他們還可以大聲談笑、度過往後的人生,所以當他知道父親的期許,他心裡只有一個想法,就是絕對不賣瓜皮帽。

   而老闆感動於兒子的信念,心裡更有幾分欣慰,當下就接受了,也因為這段過往,讓我們有了一間熱衷於服務的安全帽店。

   小編和老闆討論了一會後,小老闆終於從櫃檯後走了出來,他沒有特別地激動,只是淡然卻堅定地說出:「每一個生命都很重要,每個人都有在乎自己的家人,既然我要賣安全帽,就要賣給客人真正安全的安全帽,因為我不想讓任何顧客發生意外後,才發現瓜皮帽的可怕,那時早已為時已晚。」

   聽到這裡,小編忍不住詢問:「如果遇到客人指定要買瓜皮帽時,店家會如何處理呢?」

   小老闆沒有猶豫地說:「有時候忙不過來,沒辦法,我會直接告訴客人,我這裡不賣瓜皮帽,但我會告訴他你可以去哪一家店,那裏有賣。」

   這樣大氣的回答讓小編意外,不過小老闆搖搖頭,語重心長地表示:「但即使客人堅持買瓜皮帽,如果我有時間和能力,客人也願意聽我說,我還是會想要讓他了解,一撞就掰掰的半罩瓜皮帽是很可怕的!我自己太清楚了,所以我也希望客人不要輕易拿自己的生命開玩笑。」


   
   小老闆思索後又繼續往下說:「也許瓜皮帽跟全罩帽的價格確實有落差,但當你騎在機車上,你不能選擇車禍什麼時候發生、會不會發生,可是你可以選擇用什麼樣的裝備去把傷害降到最低。很多年輕人都願意花好幾萬買一支手機,但自己的生命和腦袋,你願意花多少錢?」

   這個問題,小編雖然知道,但或許是我們都太安逸於現有的生活,常常忘記要事先防範,雖然知道給自己最安全的預備是重要的,卻也很少去提醒自己和家人記得。

   沒有給我太多深思的時間,小老闆接續說道:「一頂帽子好幾千塊,壽命可以撐三年, 一年也才1000元,一天也才3塊多,真心希望大家都能夠預先給自己和家人最安全的保護,不怕一萬,只怕萬一,如果等遇到了再來花醫藥費、整容費,都只是額外的傷害修補>當今天一頂安全帽代表的是自己未來的時間和生命,還有人會發自內心地捨不得嗎?」

   聽完這席話,小編一時默然,確實,每一頂安全帽保護的都是我們最脆弱的部分,牽一髮動全身,稍有不慎,就是一輩子的遺憾,因為時間不會重來,再多的錢也換不回健康,所以才更凸顯安全帽的重要性。

   這段話在小編心裡激盪許久。

   謝謝大小老闆,讓我更認同我今天站的位置,未來小編還是會和公司品牌同陣線,繼續推廣全罩帽。

   而事實上,也確實有許多注重安全的消費者,踏進店裡,要的就是確定通過認證的安全帽,所以老闆說他會主動和客人推薦SOL帽款,就是因為夠安全也夠舒適,SOL帽款除了全面通過DOT認證,更讓每一個戴上的消費者,都能夠在意外來臨時有更好的防護。

   真心期許,在台灣的每一條道路上,看到的瓜皮帽安全帽都能夠越來越少。

【下集預告】

   想知道嗎?老闆透露的維修小訣竅和店內的種種經營心得,甚至老闆還因為某件事而意外上了爆料公社>>

   什麼事嘿嘿,先保個密,好酒沉甕底,請容小編留到下一回合再敘。(下週五同一時間再會)

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   【台中試帽一館】
   營業時間:AM 10:00 ~ PM 22:30
   電話專線:04-2229-1808
   門市地址:台中市北區雙十路一段113-3號
   官方網頁:https://www.facebook.com/katsuhelmets/…
   拍賣網頁:https://shopee.tw/ksa988106496….
   Email信箱:champion0227@hotmail.com
   LINE ID:xu3ej04vu06
   門市介紹及服務項目:
   機車用安全帽販售
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   雨衣/手套購買
   維修服務
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